В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
«Sulu» или «Мы» – юридическое лицо Tagias Inc. с юридическим адресом: 050051, Казахстан, Алматы, Проспект Достык, 248Б.
«Политика» – настоящая Политика конфиденциальности.
«Приложение Sulu» – приложение, созданное и принадлежащее Tagias Inc., размещенное в App Store и Google Play. Приложение является результатом интеллектуальной деятельности Tagias Inc., правообладателем всех исключительных имущественных и неимущественных прав на которую является Tagias Inc.
«Администрация Sulu» – уполномоченные сотрудники, действующие от имени Tagias Inc., которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
«Персональные данные» – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе фамилия, имя и отчество, возраст, пол, данные о местоположении, адрес электронной почты, резидентство и другие.
«Пользователь» или «Вы» – физическое лицо, как правило, являющееся пользователем Sulu, получившее доступ к приложению Sulu.
«Cookie» или «файлы Cookie» – текстовые файлы, размещенные на Вашем устройстве и позволяющие проанализировать, как используется наше приложение и аналогичные технологии (например, веб-маяки, теги объявлений и идентификаторы устройств) для распознания Вас или Вашего устройства, а также для улучшения качества предлагаемых нами сервисов, функциональности веб-сайта, маркетинга и аналитики.
«IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
«Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.

Tagias Inc. осуществляет Обработку персональных данных, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
Настоящая Политика применяется к приложению Sulu.
Администрация Sulu не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Пользователем.

Политика не распространяется на действия третьих сторон, а также их сайты, сервисы или приложения, которыми Tagias Inc. не владеет и не контролирует, или на лиц, с которыми Tagias Inc. не работает или которыми не управляет (далее по тексту «Третьи стороны»). Рекомендуем Пользователю внимательно ознакомиться с политикой конфиденциальности любых Третьих лиц, к которым он получает доступ.

Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, мы получаем непосредственно от Вас, когда Вы предоставляете нам Персональные данные через Вашу учетную запись пользователя/профиль в Sulu, а также из иных источников, в том числе, использованных Вами Сервисов, включая, но не ограничиваясь:
- имя и фамилию, электронный адрес, информацию о событиях, предоставляемую Вами в приложении Sulu (в которую могут входить Персональные данные).
- информацию от сторонних Сервисов: если вы используете сторонний Сервис при использовании приложения Sulu, например, подписавшись на учетную запись с помощью подключения к VK, Facebook или др., или если вы делитесь контентом из Sulu с помощью Сервиса, с Сервиса нам будет отправлена информация о Вас, такая как информация из вашего публичного профиля, если Сервис и настройки Вашего аккаунта позволят произвести такой обмен. Информация, которую мы получим, будет зависеть от политики и настроек Вашей учетной записи в Сервисе;
- информацию от наших рекламных партнеров: связанную с тем, как Вы взаимодействуете с Sulu и Сервисами, от некоторых из наших поставщиков рекламных услуг, которые помогают нам в маркетинговых, рекламных и иных услугах;
- информацию, которую мы собираем автоматически при использовании Вами Sulu: некоторые Персональные данные собираются автоматически, когда вы используете Sulu, такие как: идентификаторы устройств, количество просмотров веб-страниц, журнал посещений, информация об использовании, и другие технологии отслеживания, данные журнала событий (например, время доступа, информация аппаратного и программного обеспечения).


Файлы Cookie
Использование файлов Cookie является стандартным для сети Интернет. Решение о том, принимать их или нет, зависит от Вас.
Иногда мы объединяем информацию, собранную с помощью файлов Сookie, которая не является Персональными данными, с имеющимися у нас Персональными данными о Вас, например, чтобы сообщить нам, кто Вы и есть ли у Вас учетная запись. Мы также можем дополнять полученную от Вас информацию данными, полученными от Третьих лиц.
Вы можете отказаться от использования файлов Cookie, воспользовавшись соответствующими настройками на своем устройстве. Однако учтите, что это может ограничить доступ к полной функциональности Sulu.
Sulu осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих Пользователей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности использования Sulu.
Любая иная персональная информация, не оговоренная выше, подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой.


Дополнительная информация
Мы можем предоставлять рекламные объявления, а также разрешать сторонним рекламным сетям, в том числе сторонним рекламным серверам, рекламным агентствам, поставщикам рекламных технологий и исследовательским фирмам, размещать рекламные объявления через Sulu. Эти рекламные объявления могут быть ориентированы на пользователей, которые соответствуют определенным категориям общего профиля или отображают определенные предпочтения или поведение («Рекламные объявления на основе интересов»). Информация для интернет-рекламы (включая Персональные данные) может быть предоставлена нам Вами или получена из шаблонов использования конкретных пользователей Сервисов и/или услуг Третьих лиц. Такая информация может быть собрана путем отслеживания действий Пользователей.
Мы не передаем ваши Персональные данные рекламодателям без Вашего согласия. Однако, если Вы нажмете на рекламу или иным образом будете взаимодействовать с ней, рекламодатель может разместить в вашем браузере файл Cookie и отметить, что он соответствует выбранным им критериям.

Мы обрабатываем Персональные данные для работы, улучшения, понимания и персонализации приложения, обеспечения поддержки и помощи для Пользователей, определения лиц, которые могут быть заинтересованы в использовании приложения Sulu, чтобы определить тенденции и другую статистическую информацию, которая может быть полезна для нашего бизнеса, соблюдения наших юридических или договорных обязательств, разрешения споров, обеспечения соблюдения наших условий обслуживания, а также в иных целях, указанных ниже.
Администрация Sulu может (в частности) использовать Персональные данные Пользователя в целях:
- создания учетной записи Пользователя, идентификации Пользователя, зарегистрированного в приложении Sulu;
- предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам приложения Sulu;
- определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
- для выполнения обязательств в рамках Пользовательского соглашения приложения Sulu;
- подтверждения достоверности и полноты Персональных данных, предоставленных Пользователем;
- установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Sulu, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя;
- для ответа на Ваши запросы, обработку и выполнение заявок;
- для того чтобы мы могли направлять Вам информацию касательно нашего сотрудничества и о наших совместных действиях;
- для того чтобы сообщать Вам об услугах, программах и предложениях, которые, мы считаем, Вас заинтересуют, по электронной почте, посредством СМС, осуществлять рекламное информирование (в том числе о специальных предложениях) и т.п.;
- чтобы позволить Вам пользоваться приложением Sulu;
- для наших внутренних целей, включая анализ данных, аудит, разработку новых продуктов, улучшение работы Sulu, расширение услуг, выявление трендов продаж и определение эффективности рекламных кампаний;
- для предоставления Пользователю специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Sulu или от имени партнеров Sulu, чтобы обеспечить возможность Вашего участия в промо-акциях, конкурсах и подобных стимулирующих мероприятиях и администрировать их;
- чтобы организовывать участие в опросах, фокус-группах, в том числе составлять аналитические, статистические отчеты, прогнозировать спрос;
- для предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Sulu;
- для осуществления подготовки ответов на запросы Пользователей, обратившихся с претензией, иным заявлением, обращением, жалобой, вопросом;
- обработки и получения платежей, оспаривания платежа;
- предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Sulu с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

Проходя процедуру регистрации в приложении Sulu, Пользователь соглашается с тем, что Администрация Sulu вправе передавать Ваши Персональные данные третьим лицам исключительно в целях выполнения обязательства перед Пользователем.
Например, мы можем привлекать компании для оказания помощи в сборе, обработке, защите и обеспечении безопасности наших систем. Все наши поставщики или агенты соответствуют требованиям конфиденциальности и безопасности данных; им не разрешается использовать Ваши данные, предоставленные нами, в каких-либо других целях, кроме указанных здесь.

Вы соглашаетесь также с тем, что мы можем передавать Ваши Персональные данные:
• аффилированным компаниям Sulu;
• третьим лицам, которые оказывают Sulu такие услуги как, например, хостинг, анализ данных, расчетно-кассовое обслуживание, доставка заказов, обеспечение инфраструктуры, услуги ИТ, клиентское обслуживание, услуги электронной почты, операции с кредитной картой, аудит, обучение, которые работают от нашего имени и предоставляют нам сервисы, связанные с целями, описанными в настоящей Политике и т.п. (таким третьим лицам будет предоставлены ваши Персональные Данные или доступ к ним для целей оказания вышеописанных услуг нам или от нашего имени);
• независимым представителям Sulu в том объеме, в котором это необходимо, чтобы они могли связываться с Вами, выполнять Ваши заказы и оказывать Вам услуги;
• третьим лицам в случае реорганизации, слияния, продажи, образования совместного предприятия, переуступки, передачи или иных подобных действий в отношении части или всего бизнеса, активов или основного капитала Sulu (в том числе в связи с объявлением банкротства или подобными процедурами);
• уполномоченным органам государственной власти Республики Казахстан только по основаниям и в порядке, установленном законодательством, для исполнения обязательных судебных актов и требований компетентных государственных органов, а также:
- для соблюдения установленных Sulu правил сотрудничества;
- для защиты нашей деятельности или деятельности наших аффилированных лиц;
- для защиты прав, конфиденциальной информации, безопасности, имущества Sulu;
- для обеспечения соблюдения наших условий обслуживания, предотвращения спама или других нежелательных сообщений;
- для расследования или защиты нас от мошенничества, а также наших аффилированных лиц, Вас и/или других лиц;
- для осуществления нашего права использовать доступные средства правовой защиты или для того, чтобы иметь возможность сократить возможные потери, если передача Персональных данных в указанных случаях не противоречит применимому законодательству.
При утрате или разглашении персональных данных Администрация Sulu информирует Пользователя об утрате или разглашении его Персональных данных.

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
В любом случае, мы храним Персональные данные о Вас до тех пор, пока у Вас есть открытая учетная запись или в случае предоставления Вам услуг в приложении. В некоторых случаях мы сохраняем Персональные данные дольше, если это необходимо для соблюдения наших юридических обязательств, разрешения споров или взимания причитающихся платежей, или иных предусмотренных действующим законодательством правил или норм. Впоследствии мы сохраняем некоторую информацию без личных сведений или в обобщенной форме, однако, без идентифицирования Вас лично.

Мы принимаем все необходимые организационные, технические и правовые меры для защиты Персональных данных, находящихся под нашим контролем от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий Третьих лиц. Если у Вас есть основания полагать, что Ваше взаимодействие с нами стало небезопасным (например, Вы подозреваете, что безопасность Вашего аккаунта в нашей системе находится под угрозой), пожалуйста, немедленно сообщите нам о возникшей проблеме.
Sulu совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением Персональных данных Пользователя. Вам необходимо предотвратить несанкционированный доступ к Вашей учетной записи и личным данным, выбрав и защитив свой пароль соответствующим образом и ограничив доступ к Вашему персональному устройству, выполнив выход из системы после того, как Вы завершите доступ к своей учетной записи.
Sulu стремится обеспечить конфиденциальность информации учетной записи Пользователя. Однако Sulu не может гарантировать безопасность информации учетной записи Пользователя. Несанкционированный вход или использование, аппаратный или программный сбой и другие факторы могут в любой момент поставить под угрозу безопасность информации Пользователя.
В Sulu реализуются следующие требования к защите Персональных данных:
- организован режим обеспечения безопасности помещений, в которых размещены информационные системы, препятствующие возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа в эти помещения;
- реализовано обеспечение сохранности носителей Персональных данных;
- используются средства защиты информации в области обеспечения безопасности информации.
Обеспечение безопасности Персональных данных достигается, в частности:
• осуществлением внутреннего контроля соответствия Обработки персональных данных требованиям законодательства и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите Персональных данных, локальным актам;
• ознакомлением работников Sulu, непосредственно осуществляющих Обработку персональных данных, с положениями законодательства о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, локальными актами в отношении обработки персональных данных и (или) обучением указанных работников;
• применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных;
учетом машинных носителей Персональных данных;
• обнаружением фактов несанкционированного доступа к Персональным данным и принятием мер;
• восстановлением Персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности Персональных данных.

Если Вы хотели бы получить доступ к Вашим Персональным данным, обратиться с запросом на уточнение Ваших Персональных данных, их блокирование и уничтожение, а также реализовать любые иные права, предоставленные Вам, как субъекту Персональных данных, в соответствии с применимым законодательством, Вы можете написать нам.
При этом Вам необходимо будет пояснить суть Вашего запроса. Мы постараемся предпринять ответные действия при первой возможности. Мы в любом случае предоставим ответ на Ваш запрос с соблюдением сроков, установленных законодательством.

Настоящая Политика регулируется законодательством Республики Казахстан, в соответствии с которым осуществляется толкование настоящей Политики и применяется к требованиям в связи с его нарушением, а также ко всем прочим требованиям (в том числе связанным с нарушением прав потребителей, недобросовестной конкуренцией и гражданскими правонарушениями), независимо от принципов коллизионного права.
Иные права и обязанности Tagias Inc., не оговоренные в настоящей Политике, как оператора Персональных данных, определяются законодательством.
В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Tagias Inc. приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров в течение 30 календарных дней, споры подлежат разрешению в соответствующем компетентном суде по месту нахождения Tagias Inc. в порядке, установленном действующим законодательством.

Настоящая Политика (в том числе любые из ее частей) может быть изменена Tagias Inc. в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователя, новая редакция документа вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: https://sulu.beauty/privacy, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. При этом продолжение использования Пользователем приложения Sulu после внесения изменений и/или дополнений в настоящую Политику, означает согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями, в связи с чем, Пользователь обязуется регулярно отслеживать изменения в Политике.
В случае если Tagias Inc. были внесены какие-либо изменения в настоящую Политику, в порядке, предусмотренном выше, с которыми Пользователь не согласен, он должен прекратить использование приложения Sulu.
Настоящая Политика вступает в силу с даты ее опубликования, а для Пользователя – с того момента, как Пользователь принял Политику (зарегистрировался и/или создал учетную запись в приложении Sulu).

По любым вопросам, касающимся настоящей Политики, вы можете связаться с нами по электронному адресу: hello@tagias.com. Поскольку электронная переписка не всегда безопасна, пожалуйста, не сообщайте нам в электронных письмах значимую конфиденциальную информацию.

1. Sulu приглашает вас высказывать своё мнение и участвовать в дискуссиях друг с другом с помощью публичных чатов. Администрация приложения не правит и не модерирует комментарии, но оставляет за собой право их удалять.
2. В случае, если сообщения содержат оскорбление, грубость, угрозу, то они, комментарии и ответы к ним могут быть удалены из обсуждения. Пользователь несёт полную ответственность за клевету и оскорбление в оставленных им комментариях.
3. Расизм, гомофобия, сексизм или любая другая форма нетерпимости не приветствуется в сообщениях в приложении и такие сообщения могут быть удалены Администрацией Sulu.
4. Сообщения должны быть связаны с темой, обсуждаемой в чатах. Посторонние комментарии будут удалены.
5. Администрация Sulu вправе удалить сообщения, содержащие спам и рекламу.
6. Пользователь имеет право сообщать о своих недовольствах по поводу размещенного кем-либо контента, если он противоречит данным правилам. Все жалобы рассматриваются Администрацией Sulu в порядке очереди в течение 7 дней.
7. Администрация Sulu вправе удалить любой комментарий, в котором содержатся личные данные пользователей или других людей, где нарушается право на приватность.
8. Нарушения могут привести к удалению пользователя из чата. Если попадание в бан-лист произошло по ошибке по мнению пользователя, нужно связаться с Администрацией Sulu.